2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告
近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》,報(bào)告顯示,截至2015年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)4.13億,同比增加5183萬,增長率為14.3%,高于6.1%的網(wǎng)民數(shù)量增長率。與此同時(shí),我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.40億,同比增長率為43.9%,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場繼續(xù)保持快速發(fā)展。當(dāng)年度全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)3.88萬億元,同比增長33.3%。其中,B2C交易額2.02萬億元,同比增長53.7%。當(dāng)年度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易總次數(shù)達(dá)256億次,年度人均交易次數(shù)62次。
從宏觀政策來看,政府不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),多政策密集出臺支持網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展
《報(bào)告》指出,政府不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),密集出臺相關(guān)政策,為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,通過電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力指明了發(fā)展方向?!蛾P(guān)于推進(jìn)線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》提出要大力發(fā)展線上線下互動,有力地促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展??缇畴娚谭矫?,國務(wù)院、國家外匯管理局等部門陸續(xù)出臺擴(kuò)大支付限額、調(diào)整征稅范圍、降低關(guān)稅、提高通關(guān)效率、防范風(fēng)險(xiǎn)以及規(guī)范“海外倉”模式等政策,為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供便利條件。農(nóng)村電子商務(wù)方面,《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件從政策扶持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、金融支持以及規(guī)范市場等方面提出促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的措施。
從企業(yè)競爭來看,網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖平臺化效益,全品類拓展全需求覆蓋
《報(bào)告》指出,網(wǎng)購用戶規(guī)??焖僭鲩L的同時(shí),單個(gè)用戶網(wǎng)購商品品類越來越多,各品類購買用戶分布比例顯著提升。隨著用戶紅利的不斷釋放,網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖平臺化效益,全品類拓展消費(fèi)市場實(shí)現(xiàn)用戶需求全覆蓋,網(wǎng)絡(luò)零售平臺的競爭進(jìn)入白熱化階段,從阿里結(jié)盟蘇寧進(jìn)軍3C家電挑戰(zhàn)京東霸主地位,到天貓、京東大舉進(jìn)軍超市品類直擊1號店模式;從京東、蘇寧加速平臺開放搶占天貓服飾份額,到各家電商推出特賣閃購模式分享唯品會特賣市場,各網(wǎng)絡(luò)零售平臺逐步向“一站式”綜合消費(fèi)平臺轉(zhuǎn)變。
從消費(fèi)行為來看,網(wǎng)購用戶活躍度繼續(xù)提升,網(wǎng)購消費(fèi)額占日常支出比例顯著增加
《報(bào)告》顯示,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易活躍度進(jìn)一步提升,全年交易總次數(shù)256億次,年度人均交易次數(shù)62次,與往年年相比,兩項(xiàng)指標(biāo)均大幅提升。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例在11%及以上區(qū)間用戶群體比例普遍增加。其中,31%-50%區(qū)間用戶比例提升最多,為5.5%,達(dá)到15.2%。其次是11%-20%區(qū)間,用戶比例提升4.8%,達(dá)到17.5%。可見,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種消費(fèi)習(xí)慣,是網(wǎng)民常態(tài)化的購物方式。
從細(xì)分市場來看,社交網(wǎng)購、海外網(wǎng)購發(fā)展迅速,年度人均消費(fèi)金額大幅攀升
《報(bào)告》顯示,微商的崛起促進(jìn)了社交網(wǎng)購的發(fā)展,2015年網(wǎng)購用戶人均年度社交化網(wǎng)購金額為2134元,同比增加75.5%;人均年度社交化網(wǎng)購次數(shù)為7.2次,同比增加1.2次。目前,雖然只有14.7%的網(wǎng)購用戶能夠接受平臺利用自身的社交信息推送商品,但若能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)推送提升購買效率,消費(fèi)者將會逐漸接受。海外網(wǎng)購方面,2015年海外網(wǎng)購人群人均消費(fèi)金額為5630元,同比增加12.1%;人均消費(fèi)次數(shù)為8.6次,同比增加0.6次。隨著跨境電商政策的密集出臺,海外網(wǎng)購的發(fā)展將得到逐步規(guī)范。